불만

🇰🇷 📣 서비스 피드백 및 불만 접수 안내

TOPHANOI MASSAGE를 이용해 주셔서 진심으로 감사드리며,
서비스 이용 중 불편을 겪으셨다면 진심으로 사과드립니다.

🎯 고객님의 만족이 저희의 최우선 목표이며,
작은 불편이라도 즉시 개선할 수 있도록 여러분의 소중한 피드백을 기다립니다.

🔍 불만 접수 가능한 사례:

• 마사지사의 실력 부족, 전문성 미흡

• 안내된 가격과 다른 요금 청구

• 무례하거나 부적절한 서비스 태도

• 팁을 강요하거나 불쾌감을 주는 행동

• 그 외 만족스럽지 못한 모든 상황

📝 불만 접수 방법:

• 웹사이트 또는 앱에서 “불만 접수” 버튼 클릭

• 상세 내용을 작성하여 보내주세요 (사진 첨부 가능)

⏱ 처리 시간 안내:

• 불만 접수 후 최대 48시간 이내에 답변드립니다

💰 환불 정책:

• 서비스 이용일로부터 5일 이내 요청 시 처리 가능합니다

• 불편사항은 최대한 빠르게 보내주시면 신속히 대응해 드리겠습니다

🙏 여러분의 소중한 피드백이 더 나은 서비스를 위한 밑거름입니다.
TOPHANOI MASSAGE는 언제나 진심으로 고객님을 모시겠습니다.